項號

主題

說明

1

招標人

廈門金龍聯合汽車工業有限公司    

2

招標執行單位

招標中心

3

招標項目

“i房車”小程序開發

4

招標項目編號

KLZB202205230001

5

招標文件售價

￥0

6

招標文件領取

投標人根據招標公告聯系招標項目負責人獲取

7

投標文件

接收信息

投標文件接收截止時間：  2022   年   6 月  6 日 （周一 ）

投標文件接收地址：廈門市集美區金龍路9號廈門金龍聯合汽車工業有限公司招標中心 郵編：361023    聯絡人：林雪芳  電話： 0592-6370049

投標人應于投標截止時間前通過郵寄方式遞交投標交件，請務必在快遞封面注明函件內容(即：招標項目名稱、編號，同時寫明投標人的名稱、地址、聯系人、聯系電話)。

注意：①非郵寄方式（郵寄方式指快件上的信息能證明是第三方快遞公司的有效方式）或逾期送達的投標文件恕不接受。②未于快遞封面注明函件內容，導致開標遺漏，后果由投標單位自行承擔。

8

開標、評標

開標、評標時間：   2022  年   6 月  7  日 （周 二  ）

開標、評標地點：廈門金龍聯合汽車工業有限公司

9

招標項目聯系人及聯系方式

聯系人姓名：何工       電話：13799276172         

聯系地址： 福建省廈門市集美區金龍路9號

10

投標供應商應具備的基本條件

本次招標不接受聯合體投標

投標供應商應具備以下基本條件：

(一)具有獨立承擔民事責任的能力；

(二)具有良好的商業信譽和健全的財務會計制度；

(三)具有履行合同所必需的設備和專業技術能力；

(四)有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；

(五)參加投標前三年內,在經營活動中沒有因違法經營受到刑事處罰或者責令停產停業、吊銷許可證或者執照、較大數額罰款等行政處罰的重大違法記錄。

(六)投標人需是注冊在廈門的企業。

(七)投標人要求擁有近三年自主知識產權的軟件產品在10個以上的，擁有軟件研發能力的企業。

11

投標保證金

投標人公司需在截標日之前將投標保證金人民幣  1   萬，以如下方式支付：

?電匯方式：轉賬到招標方以下賬戶，轉賬時請注明“公司名稱+項目名稱+保證金+金額”字樣；并將銀行回單“一式三份”與投標文件一并送達；銀行回單須字跡和蓋章清晰易于辨識。

投標保證金繳納：

1.指定銀行：中國工商銀行廈門分行江頭支行

2.戶    名：廈門金龍聯合汽車工業有限公司

3.賬    號：4100 0229 0902 4208 259

4.到賬時間：招標截標日前。

12

項目要求

1駐場要求

1.1項目總監、項目經理、實施顧問需經過大金龍方面試后方可駐場，在項目驗收之前，實施期間要求2~3名符合項目需求的技術人員進駐大金龍辦公現場實施。

2技術指標

2.1 網絡安全架構

需提供完善的網絡安全架構設計，通過“網絡安全邊界防護+核心網內防護”來進行整體防護。

2.2 安全性要求

系統應保證信息的安全性，即保證此系統中的信息能夠安全存儲，并有良好的數據備份和快速恢復方案。

采用嚴格的安全體系，保證數據在處理和傳輸全過程的安全性。

保證系統中的信息不被非授權訪問，按組織結構劃分操作人員的操作權限。且各種是用權限所能調用的應用軟件模塊可按要求自由組合，由系統管理員統一配置。

當系統被破壞時，系統應當自動提醒操作員，并檢測出反常現象，提供正確操作方法。須列出系統所能提供的報警方式。

2.3 穩定性要求

保證系統能夠正常運行，且響應速度不應超過0.1秒。

支持系統高可用性體系架構（應用層、數據層），負責完成負載均衡的部署。

軟件版本升級或改進應在不影響業務的情況下進行，保證系統可以穩定、平滑過渡。

2.4 高可用性要求

用戶數/并發數：系統可滿足100萬人的業務操作需求；并發數不低于1萬。

連接速度測試指標：每次合法的頁面訪問和信息下載的占有時間，在正常情況網絡連接基礎上不超過3秒。

壓力測試指標：通過眾多用戶并發請求對應用服務的負載平衡和壓力極限測試，系統可以允許超過1萬個用戶對同一應用的并發請求，系統會在應用服務器利用負載平衡的技術實現壓力均衡處理。

服務器CPU平均負載<65%，無長時間CPU占用。

3提供開發人員管理規范

3.1提供合理的開發人員管理規范，日常人員管理規范，考核獎勵機制、培訓機制、AB角互備機制等內容規范的文件。

4提供項目管理規范

4.1提供合理的項目管理規范，包含但不限于項目管理規范和流程、匯報關系、排期管理、研發要求等內容。

5售后服務

5.1 售后服務期限

系統驗收結束后，提供為期一年的系統免費維護支持服務。

5.2 售后服務方式

上門服務或電話、網絡服務，根據事件緊急程度。

5.3 售后服務內容

5.3.1 維護服務

為使用軟件產品過程中提供日常維護服務，內容包括：產品安裝、配置支持、提供產品補丁包。

5.3.2 需求變更服務

提供項目需求變更服務，對軟件BUG、小規模合理需求變更和功能調整提供免費服務。

5.3.3 服務內容

產品培訓服務：免維期內提供產品操作培訓服務和新產品培訓服務。

定期服務：定期派遣技術人員對平臺進行運行維護，使系統保持良好的運行狀態，每年提供不少于兩次定期服務，最長間隔時間為3個月。

免費提供質保期內的產品升級服務，要求產品升級是在不影響用戶使用和保障用戶數據的前提下進行，系統升級操作簡便，版本成熟，不應在現場調試或修改代碼。

5.4 售后服務時間要求

重大故障：由于系統原因造成系統癱瘓或由于應用軟件原因造成對大量用戶的服務無法正常進行；30分鐘內響應，4小時之內恢復正常運行。

嚴重故障：由于系統原因導致系統部分功能喪失或因應用軟件問題影響部分用戶的服務無法正常進行、或者該故障對系統存在重大隱患；1小時內響應，1天之內恢復正常運行。

輕微故障：系統或應用故障基本不影響業務；1天之內響應，1周之內恢復正常運行。

提供7x24小時的故障接受渠道，方式包括但不限于熱線電話、傳真、電子郵件方式。對于上述方式，都應該在規定的服務和響應時間內提供響應的技術支持服務。

其他

6知識產權要求

6.1因履行合同所產生的成果及其相關的知識產權、使用權及轉讓權均歸招標人所有，投標人無權使用和轉讓，且不得在所開發軟件產品中設置任何使用障礙。

6.2系統定制開發部分源碼所有權歸招標人所有。系統開發完成后，投標人必須提交和運行系統一致的所有源碼（僅供招標人二次開發和系統維護使用）和資料給招標人。

6.3投標人對招標方提供的所有業務技術資料、文檔，有責任對第三方保密。

6.4投標人在軟件開發過程中涉及第三方產品，若出現技術、經濟或法律上的糾紛，應由投標人全面承擔并全權解決，確保不影響項目進度。

7.知識轉移

7.1知識轉移工作貫穿項目的整個周期，投標人需要根據項目所劃分的各個階段，將相關的技術和項目知識，以文檔及電子資料的方式向招標方轉移。內容包括：

7.2投標方在項目各階段，作為成果所提交的所有源代碼以及產品的相關資料和產品廠商提供的所有官方資料。

7.3項目中產出的所有文檔和檔案。

7.4投標方對大金龍所提供培訓的所有培訓文檔、教材、用例和各種結果產出。

7.5投標方在知識轉移和各種文檔交付完成后向大金龍提供《項目知識轉移總結》。

8質量安全管理

8.1要求分析項目實施過程的風險因素，制訂項目實施風險管理方案。

8.2要求制訂項目實施過程的質量管理計劃和控制計劃，說明使用的管理工具和技術。

13

項目內容

一、項目背景

  《i房車》是大金龍集團重要互聯網項目，為了完善項目的用戶場景和投放渠道，本次需求主要以增加微信小程序端應用，為用戶提供更加便捷的使用渠道。

  《i房車》小程序系統是集成平臺，房車廠商，租車行，營地運營商，全國業務代理，房車配件提供商等所有生態單位的需求為一體，為他們提供互聯網工具支持，更好的開展大金龍房車市場的拓展。

二、功能需求說明

1. 房車租賃

（1）用戶一鍵發起租車，程序自動匹配符合的車型（包括車輛品牌，X座X臥，房車參數信息等）；

（2）程序根據用戶地理位置，推薦最佳的租車門店；

（3）用戶可以查看租車門店的具體信息，包括門店的位置，銷售情況，物理距離，介紹，圖片，視頻介紹等信息。

（4）用戶可以查看車型信息，包括車輛的庫存，所在位置（車聯網），房車信息（基礎配置、房車圖片展示、房車參數，720全景等）。

（5）支持下單時，選擇尊享服務選購（如車損免賠、車輛清潔費等，后臺可設置）。

（6）支持下單時選擇周邊商品，在商城選購后可與租車訂單一起結算。

（7）租車必須輸入駕駛員信息，自動驗證駕照有效性。

（8）用戶可以選擇微信支付，銀行支付等支付，后臺可設置。

（9）支持使用優惠券抵扣，積分抵扣。 優惠券為活動發放，積分通過消費返利得來，規則后臺可自由設置。

（10）已經下的訂單可支持修改，可以重新調整訂單的內容，調整后訂單金額大于之前的金額需要補足差價，小于之前的金額需要自動退款到支付來源。

（11）已經下的訂單可取消，系統按取消規則計算違約金。經用戶確認后取消訂單并自動將扣減違約金后的訂單金額在規定時間內退款給用戶；

（12）下單，修改訂單，取消訂單，都需要給客戶，租車經銷商，平臺負責人等相關人員發送短信通知和后臺通知。

（13）租車訂單在個人中心可以進行管理。

（14）已經完成的訂單可以評價，要支持評價發布圖文，打分。并且支持商家（租車行，平臺，商家）給客戶回復評價。

2. 房車選購

（1）搜索房車，通過搜索文字智能識別用戶搜索內容是車型，品牌，名稱，型號，參數等類型，并且推薦符合條件的車輛到檢索結果中。

（2）智能推薦，通過用戶的使用數據，智能推薦符合客戶需求的房車。

（3）可以查看房車的配置，圖片，參數，價格，720全景等信息。

（4）房車支持個性定制，包括外觀、內飾、裝備等參數，系統將自動計算定制后的房車價格，外觀圖片，720全景。

（5）用戶選擇完配置后提交訂單后，相關經銷商要收到短信和后臺通知。

（6）支持線上支付和線下支付，線上支付后臺可設置支付方式，線下支付系統可識別和驗證支付的有效性。

（7）下單完成后，需要給客戶，經銷商，平臺負責人等相關人員發送短信通知和后臺通知。

3. 營地租賃

（1）營地支持名稱，地區，規模等相關參數搜索。

（2）營地可以在地圖上顯示，類似共享單車的地圖。

（3）營地詳情：查看營地詳細信息，包括營地名稱、地址、圖片、介紹信息、營地服務、聯系人、聯系電話等，支持圖片海報

（4）支持喚起地圖APP進行導航。

（5）支持對營地進行預約，預約后營地服務商在專門的后臺進行訂單管理。

（6）營地的預定訂單需要給相關人員發送短信通知。

4. 活動與展會

（1）展示平臺發布的房車活動或展會，包括活動或展會名稱、時間、地址、聯系人、聯系方式、相關海報等信息。活動可以分享，且有報名功能（手機用戶姓名，短信驗證手機號，選擇時段，可以報名參加，）用戶可以點擊定位導航到該位置

（2）如果發布的是活動，用戶可線上參看活動信息，線下體驗房車可帶來的游玩樂趣，同時，舉辦方也可收集到對房車感興趣的潛在消費者。 （活動可以轉發朋友圈或者轉發好友。可以配置收集用戶姓名、手機號、選擇展會時間、可以導航展會地址，點擊預約）

5. 俱樂部

（1）展示主流或合作的房車協會、俱樂部信息，包括俱樂部名稱、介紹、地址、負責人、聯系方式等，為俱樂部引流用戶，增加俱樂部活躍度。俱樂部信息由平臺管理員在后臺發布。

（2）俱樂部信息來源于全國各地的房車俱樂部，需要設計俱樂部相關的功能模塊。

6. 配套商城

（1）類似常用的商城，可以購買商品。

（2）具有完整的商品分類能力。

（3）具有完整的智能搜索商品能力。

（4）具有完整的訂單管理能力。

（5）商城的支付方式同樣在后臺靈活設置。

（6）具有完整的商品展示能力，包括視頻，圖片，圖文信息，商品參數，多規格等。

（7）具有智能物流追蹤能力，可以查看快遞的實時位置。

7. 租車行端

（1）租車行有自己的管理系統。

（2）租車行可申請入駐平臺，入駐后可以上傳租車信息。

（3）租車行可以設置自己的分銷比例。

（4）租車行可以設置自己的分銷對象。

（5）租車行可以查看自己的業績記錄，包括自己銷售的和自己的車輛被分銷商銷售的明細記錄和統計信息。

（6）租車行在后臺管理自己的租車訂單，包括受理訂單，取消訂單等操作。

（7）租車行在后臺管理自己與平臺的臺賬，結算記錄，到賬資金等財務信息，并且生成先關的財務報表。

（8）租車行的信息管理能力。

8. 經銷商

（1）房車經銷商有自己的管理系統。

（2）經銷商可以銷售平臺訂單，銷售后獲得銷售傭金。

（3）經銷商可以查看自己的團隊和銷售業績等信息。

（4）經銷商可以管理自己與平臺的臺賬，結算記錄，到賬資金等財務信息，并且生成先關的財務報表。

（5）經銷商的每個商品，服務的傭金比例支持后臺靈活設置。

（6）經銷商可以幫助客戶下單平臺任何一項服務和商品。

（7）經銷商可以將訂單信息發送給客戶查看，客戶接收后可以在自己的訂單管理進行相關管理。

（8）經銷商的信息管理能力。

9. 營地商家端

（1）營地商家具有自己的管理系統。

（2）營地商家支持上架自己的營地產品。

（3）營地上架可以管理自己的訂單，包括對訂單的確認，實施，取消等流程操作。

（4）營地商家在后臺管理自己與平臺的臺賬，結算記錄，到賬資金等財務信息，并且生成相關的財務報表。

（5）營地商家的信息管理能力。

10. 發現與分享

（1）提供文章專題能力，并且支持訂閱。

（2）用戶可以發布文章，要支持便利與用戶使用的圖文編輯器和markdown編輯器。

（3）文章智能推薦，根據用戶的使用情況智能推薦他感興趣的文章。

（4）文章可以收藏和點贊。

（5）文章支持關注注冊和查看作者信息。

（6）文章支持分享到微信和朋友圈。

（7）房車社區：打造房車社區論壇，提供你問我答服務，問答支持圖片，支持點贊、瀏覽數查看、支持發布問題標記話題標簽（#房車旅行#），話題標簽由后臺管理員維護。

（8）支持短視頻發布，要有完整的視頻發布和編輯流程。

（9）用戶發布的內容需要經過平臺審核。

11. 拉新活動

（1）支持設置注冊抽獎程序、注冊禮券發放的活動鏈接頁面或活動二維碼；

（2）支持規則設置、獎項核銷。

（3）活動可以具有多種渠道投放能力，并且每個渠道單獨統計數據報表。

（4）支持按日期、按活動、按鏈接參數或二維碼參數拉群活動數據報表。

（5）活動可以周期性投放，每個活動都是獨立的。

（6）活動的規則后臺可以自由設定。

三、招標內容說明

 1.本項目為公司核心應用系統升級上線,投標人需充分了解公司的實際環境，與公司相關項目負責人做充分技術交流，提交確實可行、可靠的實施方案。方案內容包含（項目部分原型圖設計、功能構想、各模塊算法推薦、開發框架設計、系統安全保障、項目進度保障、系統測試驗收方案、技術服務支撐等）

2.本項目為交鑰匙總包價，不另支付實施、服務等費用。

3.本項目系統集成實施服務包含但不限于：軟件安裝、應用環境評估測試、安全性測試、培訓等。